Méthodes de Résolution de Problèmes P.D.C.A. – Q.R.Q.C. – F.T.A.

Informations détaillées

Durée 14 Heure
Modèle: Licence
Méthode: En salle
Titre reconnu: attestation de fin de stage
Préparer pour: Appliquer une méthode et utiliser des outils pour analyser et résoudre un problème.
Adresser à: Maîtrise, techniciens qualité. Opérateurs de fabrication placés dans une démarche d’amélioration de la qualité.
Prérequis: Durant la formation, les exemples traités sont basés sur des études de cas.
Stage: Cette formation peut etre organisée en INTRA dans vos locaux, pour un groupe constitué. NOUS CONSULTER.
Etudiants par classe: 8

Programme du cours

Savoir utiliser une démarche d’amélioration continue suivant un cycle à quatre étapes :
Plan, Do, Check, Act.
Découvrir une méthode rationnelle de traitement de problèmes.
Apprendre à choisir le bon outil et à l’appliquer efficacement, parmi les outils de base de la qualité.
Animer et conduire des groupes de travail pour résoudre les problèmes.

Participer activement à des démarches d’amélioration continue ou de progrès permanent
– Comprendre la démarche PDCA (Plan Do Check Act), dans le cadre de l’amélioration des performances.

Méthodes de résolution de problèmes :
– Déployer les différents outils opérationnels, en groupe, à l’aide d’une démarche :
– Choisir le sujet
– Analyser la solution et se fixer des objectifs
– Rechercher les causes
– Rechercher des solutions
– Essayer la ou les solutions
– Décider de la solution à retenir
– Appliquer la solution
– Suivre la mise en place de l’action et vérifier les résultats

Pourquoi et qu’est ce que le Quick Response Quality Control ?
– L’attitude positive et les règles du jeu
– Sécuriser le client et rechercher des solutions.

Des outils …. des basiques de la Qualité, au plus évolués ….
– Fiche d’acquisition de données
– QQOQCP
– Les 5 Pourquoi ?
– Brainstorming
– Vote simple ou pondéré
– 5M – Causes – Effets
– FTA (Facteur Tree Analysis)
– Pareto, loi 80 / 20
– Histogramme
– Graphiques
– Grille ou matrice de décision
– 8D.

Cofec

Nous vous accompagnons dans vos projets par des actions de Conseil & Formation, mais aussi et avant tout, nous vous écoutons et répondons à vos besoins.
Formations dans les domaines :
– Conception & Méthodes industrielles
– Qualité & Gestion des Risques
– Production et Maintenance
– Démarches de Progrès
– Accompagnement démarche Compétences.